Doorzoek website
Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste informatie
Business analist
Den Haag
12 Maanden
36 uren
1 november 2024
Hybride
Over deze opdracht
Voor onze opdrachtgever bij de IND, zijn wij opzoek naar een business analist. Reageren voor deze functie kan tot uiterlijk 7 oktober 16:00.
Over de organisatie
De IND ambieert om een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en data gestuurd werkt voor het gehele proces van dienst verlenen in de migratieketen. De Directie Informatievoorziening (DIV) verzorgt de ondersteuning van alle bedrijfsprocessen binnen de IND. Deze hoofdtaken zijn verdeeld over vier afdelingen: Strategie & Regie; Productiehuis; Continuïteit en Technisch Beheer; en Datadiensten. Deze afdelingen werken veelal in zelforganiserende en multidisciplinaire teams die kort cyclisch en iteratief software ontwikkelen en beheren volgens de agile methodiek, waarbij de aansturing ook nog projectmatig kan. De komende jaren gaat het bestaande applicatielandschap op de schop en wordt het bestaande systeemlandschap INDiGO in fasen vervangen. DIV heeft veel interactie met directies binnen en buiten de IND en staat in verbinding met diverse ketenpartners zoals KvK, RvIG en DUO. Door deze grote hoeveelheid aan koppelvlakken lopen behoeftes van onze klanten en ketenpartners erg uiteen: DIV levert deskundigheid, advies, en modelleert en implementeert wijzigingen in overleg. Het onderhouden van het huidige systeem INDiGO is op dit moment een integraal onderdeel van het IV werk. De vernieuwing hiervan neemt een steeds groter deel van het werk in beslag. Daarnaast ondersteunt DIV het platform voor online samenwerking (met name Sharepoint), de systemen ter behoeve van bedrijfsvoering (Datawarehouse, systemen van derden) en die van de publieke omgeving (IND.nl - mijnIND)
Functie-eisen
Jouw kracht - dit neem jij met je mee
Als proces coördinator/business analist maak je onderdeel uit van een deskundig en gemotiveerd projectteam. Je werkt samen met regisseurs, taalcoaches, een klantonderzoeker, een communicatie/verandermanager, een omgevingsmanager en een PMO-er. Je hebt in deze rol veel afstemming met verschillende belanghebbenden binnen de IND. Je gaat aan de slag met de volgende taken /
werkzaamheden:
•Je coördineert het proces om te komen tot IND brede standaarden.
•Je voert analyses uit (IST/SOLL/GAP), ontwerpt samen met het projectteam scenario's voor oplossingen waarbij je de impact, risico's,
kosten en baten vaststelt. Je werkt deze scenario's uit in een business case en helpt deze besluit klaar te maken. Bijvoorbeeld op het gebied van de governance op begrijpelijkheid, maar ook op nieuwe vraagstukken die in het project ontstaan.
•Je stelt dashboards op over de voortgang van het project en de borging van begrijpelijkheid.
•Waar nodig draag je zorg voor het borgen van vastgestelde processen in de repository van de IND (BlueDolpin) met gebruikmaking van
BPMN.
Achtergrond opdracht
De IND werkt aan verbetering van de dienstverlening. Een van de ambities uit het Dienstverleningsconcept is dat informatie duidelijk moet zijn voor de aanvragers. Daarom is de IND een project gestart om te zorgen dat de correspondentie begrijpelijk is voor de aanvrager. Dat gaat om 3,5 miljoen brieven per jaar. Dit project maakt onderdeel uit van het IND-brede projectenportfolio van de IND. De content voor correspondentie bestaat deels uit standaarden en deels uit vrije tekst blokken. Onderdeel van de opdracht is om meer op basis van IND brede standaarden te gaan werken. Het project om te komen tot begrijpelijke correspondentie bestaat uit een instrumenteel spoor en een veranderkundig spoor. Het project moet de volgende resultaten opleveren:
1.Gedragen visie over de waarde van begrijpelijke correspondentie
2.Begrijpelijke correspondentie
3.Opgeleide en goed gefaciliteerde medewerkers en managers
4.Governance is ingericht, “begrijpelijkheid by design
Jouw energie
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding;
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring met project management;
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal twee (2) jaar aantoonbare werkervaring met analyse en advies;
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring met contentmanagement.
- MS Office
- Correspondentie en contentmanagement
- Stakeholdermanagement
- Kandidaat heeft kennis met het maken van een projectplanning.
- Je hebt bij voorkeur kennis van BCS BA/IREB of een equivalent
Interesse?
Stuur ons dan uiterlijk 07 oktober 2024, voor 13.0 uur een recente CV voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.
Ik sta voor je klaar.
Wil jij meer weten over deze opdracht?
Maron kan jou hier alles over vertellen. Wacht dus niet langer!
Bel, mail of app Maron. Zo geregeld.
Maron Oude Groeniger
IT-Recruiter West-Nederland
