Doorzoek website

Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste informatie

AI Agent Expert

Groningen
1 maand
20 uren
1 april 2026
Hybride
Solliciteer

Reageren kan binnen 2 minuten

Over deze opdracht

Doelstelling

Het ontwerpen, prototypen en productie-klaar maken van AI-agentcapaciteiten die aantoonbaar de operationele processen van partners en de ervaring van begunstigden verbeteren, met robuuste governance rondom gegevensbescherming, evaluatie en verantwoorde implementatie.

Je gaat aan de slag voor een project waarbij je een voorspellingsmodel bouwt voor Cholera in Zuid-Sudan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Agentontwerp & oplevering: Definiëren van use cases, architecturen, tools/function-calling, orkestratie en overdrachtspatronen (human-in-the-loop), en het opleveren van werkende agentfunctionaliteiten in productie.
  • Implementatie & integratie: Ontwikkelen en integreren van agents binnen Humanity Link-systemen (bijv. messagingkanalen, CRM/ticketing, kennisbanken, databases, analytics), inclusief veilige API-integraties en workflows.
  • Evaluatie & betrouwbaarheid: Opzetten van evaluatiekaders (offline en live), testsets, succesmetrics en monitoring voor kwaliteit, hallucinatie-risico, latency en kosten; uitvoeren van A/B-tests of gefaseerde uitrol.
  • Veiligheid, privacy & compliance: Implementeren van guardrails, red-teaming, dataminimalisatie, omgang met PII (persoonsgegevens), bewaarbeleid en documentatie ter ondersteuning van DPIA/DTIA-vereisten en partner due diligence.
  • Prompting & modelstrategie: Selecteren van modellen en benaderingen (kleine/grote modellen, RAG, fine-tuning waar gerechtvaardigd), beheren van prompt- en toolingbibliotheken en optimaliseren voor kosten/prestaties.
  • Documentatie & enablement: Opstellen van duidelijke technische documentatie, runbooks en partnergerichte toelichtingen; trainen van interne teams in het beheren en ondersteunen van agent-ondersteunde functionaliteiten.
  • Samenwerking: Nauw samenwerken met product-, engineering-, partnerships-/programmateams, gegevensbescherming en support; bijdragen aan roadmapplanning en inschattingen.

Over de organisatie

Humanity Link ontwikkelt digitale communicatie- en dienstverleningsproducten voor non-profit- en humanitaire partners (SMS/WhatsApp/spraak, chatbots, CRM-integraties en dataworkflows). We breiden onze praktische AI-capaciteiten uit—met name AI-agents die kunnen ondersteunen bij begunstigdencommunicatie, casusafhandeling, triage, kennisontsluiting, vertaling, samenvatting en operationele automatisering—terwijl we voldoen aan strikte eisen op het gebied van veiligheid, privacy en betrouwbaarheid.

Functie-eisen

Tools / Systemen

  • LLM-tooling: Agentframeworks/orkestratie, tool calling, RAG-pipelines, vectordatabases, evaluatie-harnassen, monitoring.
  • Integraties: API’s, webhooks, CRM-/kennisbanken, messagingplatforms (WhatsApp/SMS/spraak), analytics.
  • Delivery hygiene: Jira/Confluence, GitHub, SharePoint (technische documentatie en beheerde artefacten).

Deliverables

Een of meer productieklare agentfunctionaliteiten (MVP → opgeschaald) met:

  • Duidelijk gedefinieerde use cases en succesmetrics
  • Gedocumenteerde architectuur en workflows
  • Evaluatieresultaten en doorlopende monitoring
  • Veiligheids-/privacymaatregelen en vereiste documentatie
  • Operationele runbooks en supportoverdracht

Succescriteria

  • Agents verbeteren aantoonbaar echte resultaten (tijdwinst, responskwaliteit, snelheid van casusafhandeling, gebruikerstevredenheid) zonder het operationele risico te verhogen.
  • Betrouwbare prestaties (meetbare nauwkeurigheid/kwaliteit, gecontroleerde hallucinatiepercentages, acceptabele latency en kosten).
  • Sterke governance (privacy-by-design, duidelijke documentatie, auditklare bewijslast voor partners/donoren indien nodig).
  • Soepele operatie (ondersteunbaar, observeerbaar, onderhoudbaar; duidelijke escalatie- en human-handoffprocessen).

Arbeidsvoorwaarden

  • 20 uur per week voor een periode van 1 maand (met optie tot verlenging).
  • Je werkt in een internationaal project waarbij de voertaal Engels is. Vloeiend Engels in woord en geschrift is noodzakelijk.
  • De opdracht kan op afstand uitgevoerd worden.
  • Intakegesprekken vinden plaats in de 1e week van maart.
Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 27 februari 2026, voor 11.00 uur een recente cv voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Solliciteer nu

Reageren kan binnen 2 minuten

Ik sta voor je klaar.

Wil jij meer weten over deze opdracht?
Roosmarijn kan jou hier alles over vertellen. Wacht dus niet langer!
Bel, mail of app Roosmarijn. Zo geregeld.

recruiter image

Roosmarijn Tamminga

Senior Accountmanager IT Noord-Nederland