Doorzoek website
Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste informatie
Service Architect
Utrecht
12 Maanden
36 uren
20 mei 2025
Hybride
Over deze opdracht
Voor onze opdrachtgever bij IVO Rechtspraak, zijn wij opzoek naar een service architect. Reageren kan tot uiterlijk dinsdag 29 april 12:00. Let op: niet geschikt voor zzp.
Er is een grote behoefte van het stroomlijnen en standaardiseren van service archtiectuur binnen onze base. Waarbij er eigenlijk naar alle service management aspecten wordt gekeken en er een standaard wordt neergezet die de cultuur en werkwijze van IVO rechtspraak respecteert.
Binnen de fundamentele IT-basisvoorziening “Samenwerken”, onderdeel van IVO Rechtspraak, zijn wij op zoek naar een ervaren Service Architect met aantoonbare kennis van IT-oplossingen en dienstverlening. De organisatie is momenteel in transitie van een traditionele ITIL-gedreven werkwijze naar een meer wendbare, agile benadering. Doel van de opdracht Hoofddoel van de opdracht is het ontwerpen en documenteren van de volledige servicearchitectuur voor een nieuw ingekocht Online Zitten Video Platform. Deze nieuwe dienst moet optimaal aansluiten op:
- De behoeften van de business en eindgebruikers;
- De bestaande (beheer)afdelingen, processen en architectuurprincipes binnen IVO Rechtspraak. De Service Architect zorgt voor een heldere en complete dienstbeschrijving, waarbij de samenhang tussen techniek, processen, mensen en middelen inzichtelijk wordt gemaakt.
Tweede doel van de opdracht Naast de invulling van de servicearchitectuur voor dit specifieke platform, is het doel om een standaard werkwijze en documentatiestructuur neer te zetten die als herbruikbaar format kan dienen voor toekomstige IT-diensten. Verwachte producten van de opdracht zijn onder andere:
- Een volledig gedocumenteerde servicearchitectuur van het Online Zitten Video Platform
- Een operationeel handboek waarin verantwoordelijkheden, processen, supportstructuur, escalaties, SLA’s en andere operationele kaders zijn vastgelegd
- Een generiek format voor servicearchitectuur en documentatie dat breed inzetbaar is binnen de organisatie
Over de organisatie
Bij IVO Rechtspraak werken we met de laatste technologieën. Java, Splunk, AppDynamics, Archimate, ReadyAPI, noem maar op. Waar mogelijk gebruiken we slimme marktoplossingen. En we pakken projecten altijd agile aan, in SCRUM-teams en met DevOps. Het leuke is dat je dicht op gebruikers zit. Net als op het nieuws. Want jij werkt op de achtergrond mee aan zaken waar ze in de media over praten. Dat doe je samen met je collega’s. In een prima werksfeer, met veel vrijheid én ruimte voor ontwikkeling. Als IT’er bij de Rechtspraak werk je samen met collega’s uit andere vakgebieden en bundel je de krachten met ketenpartners en marktpartijen. Ook werk je mee naar een nieuwe manier van werken in zelfstandige teams die bestaan uit zowel ontwikkelaars als beheerders en de eindgebruiker (BusDevOps). Klant en Keten Binnen IVO Rechtspraak is ook het onderdeel Klant en Keten ondergebracht. Klant en Keten is het directe gezicht naar de omgeving en zorgt voor een cocreatie tussen de rechtspraak en IV waarbij de kwaliteit en de samenhang tussen het rechtspraak proces en de informatievoorziening wordt geborgd. Ook het bieden van ondersteuning naar gerechten (en ketenpartijen) bij het uitwerken van processen rond informatievoorziening en bieden van ondersteuning voor de verandering als gevolg van IV oplossingen behoort tot de kerntaken.
Functie-eisen
- In staat om zelfstandig en in teamverband te werken. (5 jaar)
- Sterk in procesmodelleren en documenteren
Opleiding, Certificaten, Kennisniveau
- ITIL 4 Managing Professional óf ITIL 4 Practice Manager óf ITIL Master
- BISL Practitioner
- Agile Foundation
Functie-competenties
- Organisatiesentiviteit
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
Interesse?
Stuur ons dan uiterlijk 29 april 2025, voor 10.00 uur een recente cv voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.
Ik sta voor je klaar.
Wil jij meer weten over deze opdracht?
Maron kan jou hier alles over vertellen. Wacht dus niet langer!
Bel, mail of app Maron. Zo geregeld.
Maron Oude Groeniger
IT-Recruiter West-Nederland
