Doorzoek website
Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste informatie
Werkplekcoach Digitale Werkomgeving
Den Haag
6 Maanden
36 uren
2 maart 2026
Hybride
Over deze opdracht
Voor onze opdrachtgever Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) zijn wij opzoek naar een Werkplekcoach Digitale Werkomgeving. Reageren kan tot uiterlijk dinsdag 24 februari. Let op: opdracht is niet geschikt voor ZZP. Deze opdracht valt in schaal 11.
De werkplekcoach helpt medewerkers op de werkvloer bij het gebruik van nieuwe digitale middelen, zoals Windows (10 & 11), Microsoft Teams, SharePoint en OneDrive. Het doel is dat iedereen snel en zelfstandig aan de slag kan in een nieuwe digitale werkomgeving. De werkplekcoach is zichtbaar aanwezig op de werkvloer en het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over digitale tools. De werkplekcoach geeft praktische uitleg, lost direct functionele vraagstukken op en laat zien hoe systemen werken. De werkplekcoach helpt medewerkers op weg, zodat zij hun werk zelfstandig kunnen uitvoeren. Daarbij signaleert de werkplekcoach waar mensen vastlopen en geeft dit door aan het adoptieteam. Daarnaast zorg de werkplekcoach voor een prettige sfeer en moedigt COA-collega’s om nieuwe dingen te proberen.
Het resultaat is dat medewerkers weten waar ze terecht kunnen met vragen, snel hulp krijgen daarna zelfstandig verder kunnen. De overgang naar de nieuwe digitale werkomgeving verloopt soepel en medewerkers voelen zich zekerder in het gebruik van digitale middelen.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden:
- Is zichtbaar aanwezig op de werkvloer en het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over digitale middelen.
- Helpt medewerkers direct bij praktische vragen, zoals inloggen, bestanden vinden of het plannen van een vergadering.
- Legt duidelijk uit hoe systemen werken en zorgt dat collega’s zelfstandig verder kunnen.
- Signaleert waar mensen vastlopen en geeft dit door aan het team.
- Zorgt voor een prettige, toegankelijke sfeer en moedigt collega’s aan om nieuwe dingen te proberen.
- Schakelt snel als er problemen zijn en denkt mee over eenvoudige oplossingen.
Over de organisatie
Wie in Nederland asiel aanvraagt, heeft meestal recht op opvang. Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers biedt die opvang: veilige huisvesting, noodzakelijke middelen en begeleiding als voorbereiding op een toekomst in Nederland of het land van herkomst. In een dynamische omgeving voert het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zijn taak uit: het opvangen en begeleiden van vreemdelingen. Ons vak is voortdurend in ontwikkeling. Het COA is een organisatie die zich continu aanpast aan de veranderende vraag vanuit de politiek en samenleving, evenals het fluctuerende aantal bewoners. In deze dynamiek zorgen leidinggevenden en medewerkers voor leefbaarheid, beheersbaarheid en veiligheid op de centra, zodat bewoners kunnen werken aan hun toekomst. Het COA zoekt voor het team Informatie Diensten een Werkplekcoach Digitale Werkomgeving (DWO).
Functie-eisen
- Aantoonbare ervaring met digitale tools (zoals Microsoft 365).
- Vindt het leuk om anderen te helpen en dingen uit te leggen.
- Bezit eigenschappen zoals: geduldig, vriendelijk en makkelijk aanspreekbaar.
- Signaleert waar medewerkers moeite mee hebben en schakelt snel met het team.
- Affiniteit met technologie.
- Proactieve, verbindende en mensgerichte houding.
- In het bezit zijn van een rijbewijs en auto is een pré.
Functie-competenties
- Communicatief sterk: Kan medewerkers en teamleden ondersteunen en de voortgang van de migratie helder communiceren.
- Analytisch en resultaatgericht: Identificeert en lost uitdagingen effectief op.
- Innovatief en leergierig: bezig met vernieuwing en verbetering binnen de DWO.
Interesse?
Stuur ons dan uiterlijk 24 februari 2026, voor 15.00 uur een recente cv voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.
Ik sta voor je klaar.
Wil jij meer weten over deze opdracht?
Max kan jou hier alles over vertellen. Wacht dus niet langer!
Bel, mail of app Max. Zo geregeld.
Max Vunderink
Accountmanager West-Nederland
