Doorzoek website

Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste informatie

Business Analist

Den Haag
12 Maanden
36 uren
2 februari 2026
Hybride
Solliciteer

Reageren kan binnen 2 minuten

Over deze opdracht

Voor onze opdrachtgever Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) zijn wij opzoek naar een Business Analist. Reageren kan tot uiterlijk donderdag 15 januari. Let op: opdracht is niet geschikt voor ZZP. Deze opdracht valt in schaal 11.

Achtergrond opdracht

De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de bestande en toekomstige informatievoorziening (IV) van de IND. Het vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap.

Je komt te werken in het productiehuis: dat is de thuisbasis van de professionals die van daaruit worden uitgeleend aan de agile teams/projecten/programmas. Wij zijn een team met circa 18 scrum teams, deze multidisciplinaire teams zijn verantwoordelijk voor analyse, Siebel-Bouw, Be-Informed-Bouw, Tabellen, Correspondentie en Test van nieuwe software en het uitbreiden van bestaande software. Business analisten in de scrum teams vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions en aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de

business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte aanpakkers.

Team RedBull richt zich op de bouw en change van het huidige primaire systeem INDiGO met daarbij speciale aandacht/expertise voor het Nareisproces. Wij zoeken een proactieve, analytisch sterke Business Analist met een scherpe blik, een nieuwsgierige houding en een talent om snel orde te scheppen in complexe vraagstukken. Je bent niet iemand die alleen documenteert, maar juist iemand die verkent, visualiseert, uitdaagt en continu de vraag stelt: "Wat levert dit op voor de eindgebruiker?"

Je werkt in een multidisciplinair Scrumteam en vormt een krachtig duo met de Product Owner. Samen zorgen jullie ervoor dat het team werkt aan datgene wat echt waarde toevoegt. Je denkt in mogelijkheden, niet in beperkingen.

Wat ga je doen?

  • Complexe vraagstukken snel doorgronden en vertalen naar duidelijke, behapbare brokken werk.
  • Meerdere scenario’s en oplossingsrichtingen naast elkaar uitwerken, vergelijken en prioriteren.
  • Experimenteren tijdens analyses om aannames vroegtijdig te toetsen en risico’s zichtbaar te maken.
  • Kritisch doorvragen om tot de kern van de vraag te komen – ook als die niet expliciet is gesteld.
  • Actief contact onderhouden met stakeholders om helderheid te krijgen en verwachtingen af te stemmen.
  • Gesprekken samenvatten in duidelijke kernpunten die het team direct verder helpen.
  • Processen en ideeën visualiseren op een (digitaal) whiteboard zoals Miro.
  • Kritisch doorvragen en antwoorden dubbelchecken om ruis of aannames te voorkomen.
  • Denken vanuit de behoeften van eindgebruikers in plaats van vanuit huidige technische (on)mogelijkheden.
  • Informatie helder, compact en begrijpelijk communiceren naar developers en testers.
  • Tester en ontwikkelaars vroegtijdig betrekken bij analyses, hier krijgt het hele team energie van.
  • Een stevige sparringpartner zijn voor de Product Owner — samen vormen jullie de analyse- en besluitkracht van het team.

Wat bieden wij?

  • Een gedreven Scrumteam met vakmanschap, humor en gedeelde ambitie.
  • Intensieve samenwerking met de Product Owner en veel ruimte voor eigenaarschap.
  • Mogelijkheden om te experimenteren, te leren en je vak verder te verdiepen.
  • Je draagt bij aan projecten met grote maatschappelijke relevantie en impact, waarbij jouw werk direct bijdraagt aan iets wat er echt toe doet.

Over de organisatie

De IND ambieert om een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en data gestuurd werkt voor het gehele proces van dienst verlenen in de migratieketen. De Directie Informatievoorziening (DIV) verzorgt de ondersteuning van alle bedrijfsprocessen binnen de IND. Deze hoofdtaken zijn verdeeld over vier afdelingen: Strategie & Regie; Productiehuis; Continuïteit en Technisch Beheer; en Datadiensten. Deze afdelingen werken veelal in zelforganiserende en multidisciplinaire teams die kort cyclisch en iteratief software ontwikkelen en beheren volgens de agile methodiek, waarbij de aansturing ook nog projectmatig kan. De komende jaren gaat het bestaande applicatielandschap op de schop en wordt het bestaande systeemlandschap INDiGO in fasen vervangen. DIV heeft veel interactie met directies binnen en buiten de IND en staat in verbinding met diverse ketenpartners zoals KvK, RvIG en DUO. Door deze grote hoeveelheid aan koppelvlakken lopen behoeftes van onze klanten en ketenpartners erg uiteen: DIV levert deskundigheid, advies, en modelleert en implementeert wijzigingen in overleg. Het onderhouden van het huidige systeem INDiGO is op dit moment een integraal onderdeel van het IV werk. De vernieuwing hiervan neemt een steeds groter deel van het werk in beslag. Daarnaast ondersteunt DIV het platform voor online samenwerking (met name Sharepoint), de systemen ter behoeve van bedrijfsvoering (Datawarehouse, systemen van derden) en die van de publieke omgeving (IND.nl - mijnIND). De cultuur van de IND kenmerkt zich door de grote betrokkenheid en het verantwoordelijkheidsgevoel vanwege het maatschappelijke belang van de organisatie. IND’ers zijn erg behulpzaam en werken resultaatgericht. 

Functie-eisen

  • Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding.
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met business analyse in softwareontwikkelteams (bij voorkeur in een Scrumomgeving)
  • Kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring met business analyse bij een (semi-) overheidorganisatie 

Functie-wensen

  • Je werkt van nature goed samen met andere (technische) disciplines en bent bekend met stakeholder-management
  • Je bent analytisch zeer sterk en kan snel doordringen tot de kern van de zaak
  • Je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en adviseert vervolgens helder en duidelijk op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten op verschillende niveaus

Functie-competenties

  • Conceptueel en organisatorisch vermogen;
  • Analyserend vermogen;
  • Overtuigingskracht, (overtuigend oplossingsrichting presenteren) standvastig en besluitvaardig,
  • Gaat vanuit verantwoordelijkheid een discussie niet uit de weg;
  • Innovatief handelen;
  • Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift;
  • Teamspeler, samenwerken en stressbestendig, ziet werk liggen en pakt dit op, blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk;
  • Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren
  • Van nature een Agile mindset: iteratief werken, leren door te doen, feedback ophalen en experimenteren zijn voor jou vanzelfsprekend.
  • Talent voor visualiseren, structureren en het snel vinden van overzicht.
  • Een benaderbare, ondernemende manier van werken: je legt makkelijk contact en schakelt snel.
  • Een uitgesproken focus op eindgebruikers en hun behoeften.
Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 15 januari 2026, voor 16.00 uur een recente cv voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Let op:



Solliciteer nu

Reageren kan binnen 2 minuten

Ik sta voor je klaar.

Wil jij meer weten over deze opdracht?
Max kan jou hier alles over vertellen. Wacht dus niet langer!
Bel, mail of app Max. Zo geregeld.

Max Vunderink

Accountmanager West-Nederland