Mediaan Business analist

Omvang van de opdracht

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• analyseren van functionele vraagstukken binnen Mijn DUO
• analyseren van processen en gegevensstromen binnen het PADI-proces
• analyseren van functionaliteiten binnen applicaties zoals Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties
• identificeren van knelpunten en verbeterkansen
• uitwerken van oplossingsscenario’s voor functionele en technische verbeteringen
• afstemmen met stakeholders binnen het domein

Onderwerpen binnen de analyse kunnen onder andere zijn:

• beheer van persoonlijke gegevens, communicatie- en bereikbaarheidvoorkeuren en het gebruik van correspondentiegegevens binnen verschillende processen.

De opdracht resulteert in:

• analyse van functionele vraagstukken binnen PADI en relevante Mijn DUO-applicaties
• beschrijving van de huidige situatie en knelpunten
• inzicht in verbeterkansen binnen processen, functionaliteiten en gegevensgebruik
• uitgewerkte oplossingsscenario’s voor het DevOps-team
• documentatie als input voor user stories

Achtergrond Opdracht

Binnen het domein SEK (PADI) worden verschillende applicaties binnen het Mijn DUO-portaal beheerd, waaronder Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties. Deze applicaties ondersteunen burgers bij het beheren van hun persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren. Binnen deze applicaties en de onderliggende processen bestaat behoefte aan verdere analyse en verbetering van functionaliteit, gegevensgebruik en procesinrichting. Deze verbeteringen raken onder andere het PADI-proces en verschillende gegevensdomeinen, zoals bereikbaarheid en communicatie-, onderzoeks- en notificatievoorkeuren.

Het DevOps-team PADI heeft behoefte aan een Business Analist die vraagstukken kan analyseren, de huidige situatie kan onderzoeken en mogelijke oplossingsscenario’s kan uitwerken. Deze scenario’s vormen de basis voor user stories en technische verbeteringen. De opdracht betreft een voortzetting en verbreding van lopende analysewerkzaamheden binnen het domein, waarbij meerdere applicaties en  functionaliteiten binnen Mijn DUO in samenhang worden bekeken.